MÓDULO 1: ALCANCES Y ENFOQUES DE LA COMUNICACIÓN GUBERNAMENTALLograrás definir alcances metodológicos y profesionales de la comunicación de Gobierno; Incorporar nociones de Estado, Gobierno, políticas públicas y el ejercicio de la función pública; Reconocer las habilidades profesionales esperadas, roles y funciones - ideales y posibles -, para ofrecer soluciones comunicacionales en los Gobiernos.
Comunicación y Política: nociones básicas. Propiedades de la comunicación gubernamental. Roles, funciones e injerencias de la comunicación en la gestión gubernamental. Conformación de equipos de comunicación en Gobiernos.
*Seminario en vivo: Nuevos escenarios políticos y gobernabilidad - Invitado: Mario Riorda.
MÓDULO 2: COMUNICACIÓN POLÍTICA DIGITAL
Lograrás adquirir competencias conceptuales básicas del mundo digital; Conformar equipos profesionales según las demandas; Elaborar y evaluar un plan de comunicación digital; Conocer y adquirir conocimientos básicos para la generación de pautas y lectura de algunos datos analíticos; Conocer recursos novedosos para brindar servicios a la comunidad, escuchar y conversar.
Comunicación Digital en la orgánica, conformación de equipos, definición de roles, servicios digitales y gestión de respuesta. Plan de Comunicación Gubernamental Digital. Opinión Pública Digital. Marketing gubernamental en redes: perfiles personales e institucionales, generación de comunidades, pauta, monitoreo y analítica
MÓDULO 3: RELACIONES DE GOBIERNO CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Lograrás reconocer las relaciones existentes entre las instituciones gubernamentales y los medios, como entidades influyentes en la cultura ciudadana; Elaborar estrategias posibles para alcanzar una comunicación eficaz y efectiva a través de los medios de comunicación tradicionales; Identificar las habilidades requeridas para la función de vocería; Adquirir conocimientos básicos para mejorar el desempeño en entrevistas, redirigiendo preguntas y respuestas.
Interacciones del periodismo como ejercicio profesional, la industria de medios y los gobiernos. Roles y funciones de los equipos de prensa gubernamental. Los medios y la opinión pública. El mensaje de gobierno en clave de narrativa periodística. Entrenamiento para medios: Entrevistas y técnicas de reencuadre.
MÓDULO 4: DISCURSO, ORATORIA E IMAGEN PÚBLICA
Lograrás adquirir destrezas básicas para hablar en público y en medios de comunicación; Manejar estrategias discursivas que permitan construir una narrativa; Adquirir herramientas básicas para la construcción de imagen personal; Conocer reglas básicas de vestuario según ocasión.
Discurso, oratoria y retórica política. Storytelling / Storydoing. Construcción y posicionamiento de la marca política. El vestuario de funcionarios/as como mensaje.
*Seminario: Taller de oratoria, discurso y media trainer. Invitado: Gabriel Slavinsky
MÓDULO 5: DESAFÍOS CONTEMPORÁNEOS DE LA COMUNICACIÓN DE GOBIERNO
Experiencia del ciudadano (citizen experience) en el diseño de estrategias: escucha y ejecución de acciones. Comunicación de crisis y comunicación de riesgo. Comunicación gubernamental con perspectiva de Género y Derechos Humanos. Comunicación para la sustentabilidad.
*Seminario / panel de expertos: "Desafíos contemporáneos de la comunicación de gobierno".
Desafío I: Branding: Diseño y estrategias de posicionamiento de marca- Invitados especiales.
Desafío II: Comunicación de crisis y comunicación de riesgo- Federico Rey Lennon.
Desafío III: Comunicación gubernamental con perspectiva de Derechos Humanos- Paola Bonavitta.
Desafío IV: Comunicación para la sustentabilidad- Marcela Farré.
MÓDULO 6: COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL Y NUEVAS HERRAMIENTAS
Lograrás adquirir conocimientos generales referidos a tecnologías complejas e inmersivas; Conocer las aplicaciones de estos recursos tecnológicos en el ámbito de la comunicación política; Familiarizarse con casos de implementación en gobiernos; Experimentar una instancia de trabajo en tiempo real, para implementar soluciones con nuevas herramientas tecnológicas a demandas comunicacionales puntuales en un Gobierno.
Funcionamiento de la ciencia de datos y aportes a la gestión de la comunicación. Nociones de inteligencia artificial y el uso de herramientas IA. Meta verso. Realidad Aumentada y Realidad Virtual en la comunicación de Gobiernos. Hackathon: Nuevas tecnologías para viejos problemas.
MÓDULO 7: SEMINARIO DE TRABAJO FINAL
Los estudiantes deberán seleccionar un eje temático del programa y desarrollar un Trabajo Final que les permita alguna de las siguientes opciones:
- a) Desarrollar un Plan de Comunicación sobre alguna política pública (plan, programa, acciones) llevada adelante por alguna repartición gubernamental.
- b) Desarrollar un Plan de Comunicación Digital para la difusión de alguna política pública existente, en un gobierno seleccionado.
- c) Tomar un caso de estudio, ya sea gobierno o funcionario/a y analizar sus estrategias discursivas y narrativa según herramientas provistas por el Módulo.
- d) Seleccionar uno de los desafíos propuestos y analizar una experiencia de usuario/vecino, una crisis de comunicación real, un caso de éxito en materia de sustentabilidad o una campaña gubernamental con enfoque de género.
