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    string(1451) "Actualmente el comercio electrónico así como los negocios online están inmersos en un crecimiento constante, donde muchas empresas, emprendedores y directivos quieren mirar el canal online de una forma estratégica, a largo plazo y como una parte muy importante del desarrollo de sus negocios. Pero no saben cómo hacerlo ni con quien hacerlo. Otros en cambio, suponen que desarrollar su venta online es simple y fácil de realizar. Cuando la realidad demuestra lo contrario.
Por ello es que por medio de esta diplomatura, el alumno debería está capacitado para saber cómo desarrollar su canal de venta online y con qué recursos contar para hacerlo.
Cada vez se crean más empresas enfocadas al comercio electrónico. Las ya existentes crecen constantemente y otras empresas más tradicionales deciden saltar a una estrategia multicanal incorporando el comercio electrónico en sus procesos. En este momento de auge para el sector, las empresas tienen dificultades a la hora de encontrar perfiles cualificados que cubran sus necesidades.
El Objetivo es brindar las herramientas necesarias a los alumnos para que puedan gestionar integralmente el negocio de eCommerce de una empresa, con una visión estratégica y de desarrollo de sus oportunidades comerciales. Este programa prepara a los profesionales para posicionarse como eCommerce Manager, aspirando a una gestión integral y 360° del negocio."
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    string(5760) "
Módulo I: Introducción al eCommerce
 	
Introducción al Curso. Fundamentos, Objetivos, etc.
 	
Los pilares básicos del eCommerce. eCommerce como negocio integral.
 	
El eCommerce en el mundo, en Latinoamérica y en Argentina. Radiografía del eCommerce en Argentina. El perfil del consumidor.
 	
Transformación digital en las empresas. ECommerce como parte del mismo. Nuevos modelos de negocios de eCommerce.
 
Módulo II: Marketing Digital. Generación de demanda
 	
Email marketing.
 	
Redes sociales.
 	
Otros canales de contactos.
 	
Indicadores del Marketing y sus herramientas.
 
Módulo III: Marketing Digital. Posicionamiento
 	
Posicionamiento en buscadores (SEO)
 	
Posicionamiento en buscadores (SEM)
 	
Publicidad en motores de búsqueda
 
Módulo IV: Medición del eCommerce
 	
Indicadores del eCommerce: principales Kpis
 	
Analítica Web, Redes Sociales y Campañas
 	
Analítica Web: Implementación
 
Módulo V: Omnicanalidad y experiencia de cliente
 	
Diseño de la experiencia de cliente y su gestión
 	
Principios fundamentales de la experiencia del cliente. Integración entre mundo on y off. Implementación y gestión de un programa de CX
 
Módulo VI: El ecosistema Mercado Libre
 	
Como vender en Mercado Libre
 	
El Market Place y la importancia del posicionamiento
 	
El ecosistema Mercado Libre
 
Módulo VII: Tecnología como base del negocio.
 	
Soluciones tecnológicas vs desarrollo propio
 	
Principales plataformas: Magento, Prestashop, Tienda nube, etc. El proceso de desarrollo de una tienda y metodologías para hacerlo. Optimización de una Tienda online."
 	
Diseño y construcción de una Tienda: home, Contenidos, Carrito, Check out. Medición y registros de los componentes de una tienda.
 	
La tecnología como base del negocio. Hosting y Plataformas. ¿Qué es? Aspectos a tener en cuenta para elegir mi plataforma de venta on line.
 
Módulo VIII: La estrategia de venta.
 	
Medios de pago y sus diferentes opciones
 	
El proceso logístico y de distribución
 	
La importancia de la estrategia comercial en el eCommerce
 	
Como armar una campaña de venta al estilo Hot Sale o Cyber Monday
 
Módulo IX: Aspectos Legales.
 	
Aspectos legales del eCommerce
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    string(834) "La Diplomatura ha sido diseñada en modalidad online. Cada asignatura cuenta con un diseño didáctico y pedagógico que permite realizar un aprendizaje autónomo con el apoyo permanente de un equipo especializado de docentes y tutores que lo acompañan en ese proceso. La carrera se cursa a través del acceso al LMS (Learning Management System) de la UBP, donde los profesionales interactúan con los materiales, realizan consultas a los tutores (por chat o mensajería), acceden a vídeos, participan en los foros de discusión y en las videoconferencias (en vivo), realizan actividades, resuelven casos y completan evaluaciones. Esta Diplomatura, la Universidad y el equipo docente propician el relacionamiento en red (networking) entre los profesionales provenientes de diferentes lugares y el cuerpo docente estable e invitados."
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    string(758) "El egresado podrá:
 	
Crear y gestionar el canal de comercio electrónico.
 	
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Definir el producto o servicio a ofrecer, su estrategia comercial, pricing y logística.
 	
Incorporar el canal Commerce y los canales de distribución alternativos dentro de las operaciones ya existentes en las organizaciones.
 	
Utilizar las estrategias de marketing y venta para la atracción de clientes.
 	
Captación de usuarios, fidelización y gestión a lo largo de todo el ciclo de vida de los clientes.
 	
Conocer los principales KPIs, métrica y analítica aplicadas al comercio electrónico.
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2 o más personas de una empresa/organización 15%
 	
Socios de la CACE 20%
 
Nota:
_ Los beneficios especiales no se acumulan, el destinatario puede elegir el de mayor conveniencia. Sobre los aranceles a pagar el alumno puede optar por las diferentes formas de pago, algunas de las cuales tienen descuentos adicionales.
_ Los beneficios se consideran sobre los aranceles (excluyendo la matrícula).
_ Según corresponda, los interesados deben presentar la documentación respaldatoria como por ejemplo: certificado laboral, constancia matrícula, nota de la institución/empresa a la que pertenece, etc."
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    string(1307) "Al finalizar el programa, podrás dar respuesta a las siguientes inquietudes:
o Una empresa toma la decisión de vender online ¿qué debo tener en cuenta? ¿Cómo es el proceso de desarrollo de un eCommerce? ¿Con qué herramientas y recursos debo contar si decido vender en internet?
- ¿Cómo adapto mi modelo de negocio como compañía para vender en internet?
- ¿Cómo gestiono las expectativas de una empresa ante la decisión de vender online?
- ¿Cómo mido los resultados de mi negocio online? ¿Cuáles son los indicadores claves? ¿Qué herramientas puedo usar para esta medición?
- ¿Cómo mido la experiencia que tuvo mi cliente en el proceso de compra? ¿Para qué me sirve medir la experiencia? ¿Qué es NPS, para qué sirve?
- ¿Cuáles son las plataformas del mercado? ¿Cuál es la más conveniente para cada proyecto? ¿Cómo llevo clientes a mi sitio eCommerce? ¿Qué herramientas me ayudan a lograrlo? ¿El sitio eCommerce, compite con el punto físico de la misma marca? ¿Cómo hago para complementar los puntos de contacto con el cliente?
El alumno recibirá formación para asumir el rol de eCommerce manager de una empresa, con la visión integral de gestionar un negocio online basados en criterios comerciales y de rentabilidad."
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Patricia Jebsen
Patricia Jebsen, es Licenciada en Relaciones Públicas en la Universidad Argentina de la Empresa, Realizó un Master en marketing y administración de empresas en la European Business School en Oestrich Winkel, Alemania y un Master en Comunicación Institucional y Prensa en la UCES.
Trabajó en Novartis, cómo Gerente de Producto, en Siemens cómo Gerente de Comunicaciones de Marketing para Latinoamérica, y desde 2004 trabaja en empresas de Comercio Electrónico cómo MercadoLibre, donde se desempeñó como Gerente Comercial, en CMD, la empresa de Medios Digitales del Grupo Clarín como Gerente de Comercio electrónico en Falabella.com.ar y desde Mayo como Gerente de Omnicanalidad para el negocio de Supermercados de Cencosud. Hace varios años participa activamente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico primero como Vicepresidente, luego en dos períodos como Presidente y actualmente es Presidente Honoraria de la misma. Además es Docente de Posgrado en Comercio Electrónico en la Universidad de San Andrés y en la Universidad de Buenos Aires. Ver CV en Linkedin
Cecilia Hugony
Experta en experiencia del cliente. Actualmente se desempeña como Directora de experiencia del cliente en Frávega SACIEI. Ver CV en Linkedin
 
Daniel Gándara
Director en Mercado Libre. Se desempeña como Líder en desarrollo de Software. Miembro de la Junta Directiva de Edeavour. Ver CV en Linkedin
 
Lorena Díaz Quijano
Ha organizado y co-organizado: Cybermonday, eCommerce day, Estudio anual sobre comercio electrónico en Argentina. Ha asesorado y capacitado en Internet y Social Media a empresas como: Elea, Kraft, Ernst & Young, Visa, YPF, CCU, Northgatearinso, Telefónica, entre otras. Es trainer & consultora sobre Internet, eCommerce y Social Media en Vital Voices Global Partnership para pymes. Ver CV en Linkedin
 
Yanina Batistella
Posee una sólida experiencia en Marketing y en la Industria de la Publicidad. Actualmente se desempeña como Gerente de Marketing y de eCommerce en Calzados Batistella, donde está a cargo de desarrollar la estrategia de comunicación tanto a nivel de marca y de la estrategia. A demás del funcionamiento y crecimiento de la tienda online junto con la estrategia de omnicanalidad de la empresa. Ha trabajado en las áreas de Marketing de Marcas y Mercados y Shell Oil Productos. Ver CV en Linkedin
 
Pablo Cavallo
Es fundador y CEO de WebCentrix, una plataforma de asistencia multicanal, creada para ayudar a las empresas, a mejorar su servicio al cliente en canales digitales y redes sociales.
Se convirtió en un especialista en email marketing a partir de fundar GestorB y emBlue.
Especialista en: I + D en software y comunicaciones. Campañas y estrategias de email marketing. Ver CV en Linkedin
 
Mateo Navarra
Es un apasionado del eCommerce con amplia experiencia en desarrollo y expansión de negocios, trabajando en esta industria desde el 2010, con experiencia tanto nacional en Tarjeta Naranja como internacional en Privalia.com (España), como Controller Comercial.
Luego de desempeñarse como eCommerce Manager en Tarjeta Naranja, a cargo de TiendaNaranja.com, decidió emprender junto a socios y crear Locus, una agencia especialista en eCommerce.
Junto a un excelente equipo de personas, lidera la Comisión Córdoba de la Cámara Argentina de Comercio electrónico (CACE). Consultor y especialista en comercio electrónico. Conferencista y docente de postgrado. Ver CV en Linkedin
 
Sebastián Toledo
Es Lic. En Administración por la Universidad Nacional de Córdoba. Ha desarrollado su experiencia profesional ejerciendo diversas funciones vinculadas al desarrollo de negocios y liderazgo de equipos comerciales en empresas de servicios de alto valor en las industrias Tecnología & Comunicaciones, Consultoría y Logística.  Actualmente se desempeña como Gerente Comercial para la Región Centro en Grupo Logístico Andreani. Es Co-Director la Comisión Córdoba de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y ha sido docente en la Diplomatura Superior en Comercio Electrónico, Marketing Digital y Redes Sociales de la Universidad Tecnológica Nacional. Ver CV en Linkedin
 
Diego Urfeig
Experto en Economía Digital. Actualmente se desempeña como Director Ejecutivo de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Es Consultor en Estrategia Digital y Business Intelligent. Co-fundador y CEO de Chai Hierbas. Ver CV en Linkedin
 
Juan Pablo Sarquis
Juan Pablo Sarquis es Senior Project Manager y Líder en el Hub de Magento. Scrum Master certificado, cuenta con una vasta experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares y multiculturales de diferentes tamaños y complejidades. Especialista en eCommerce, decidió emprender junto a socios y crear Locus, una agencia especialista en comercio electrónico.
Ver CV en Linkedin"
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Emprendedores que quieran iniciar o potenciar su negocio online.
 	
Empresarios que quieran utilizar internet como nuevo canal de venta, o aquellos que, teniendo ya experiencia en la venta online, no obtienen los resultados esperados.
 	
Directivos, profesionales y alumnos universitarios avanzados que necesiten completar su formación en estrategias de eCommerce y negocios online.
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DIPLOMATURA EN
eCommerce

• Inicio: 26 de abril 2021
• Modalidad: Online
• Duración: 8 meses
• Carga horaria: 200 hs.

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1° Diplomatura del Interior del País enfocada 100% en eCommerce

Como trabajo final desarrollarás un negocio de eCommerce

Modalidad

La Diplomatura ha sido diseñada en modalidad online. Cada asignatura cuenta con un diseño didáctico y pedagógico que permite realizar un aprendizaje autónomo con el apoyo permanente de un equipo especializado de docentes y tutores que lo acompañan en ese proceso. La carrera se cursa a través del acceso al LMS (Learning Management System) de la UBP, donde los profesionales interactúan con los materiales, realizan consultas a los tutores (por chat o mensajería), acceden a vídeos, participan en los foros de discusión y en las videoconferencias (en vivo), realizan actividades, resuelven casos y completan evaluaciones. Esta Diplomatura, la Universidad y el equipo docente propician el relacionamiento en red (networking) entre los profesionales provenientes de diferentes lugares y el cuerpo docente estable e invitados.

Certificado

Al finalizar el programa recibirás la certificación de aprobación por correo electrónico.

Crédito Fiscal

Las empresas Mipymes (micro, pequeña y mediana empresa) podrán solicitar el reintegro de las actividades de capacitación realizadas por sus dueños y/o empleados en relación de dependencia.

De esta manera, las empresas pueden recuperar de forma sencilla y rápida hasta el 100% de los gastos incurridos en actividades de capacitación. El reintegro se materializa con la entrega de un Certificado de Crédito Fiscal, el cual puede endosarse o utilizarse para el pago de impuestos nacionales.

La Universidad Blas Pascal se encuentra inscripta como UCAP (Unidad Capacitadora). Nº de inscripción: 02279.